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Twitter vigiado
por Angela Klinke
O Grupo Direct, holding especializada no desenvolvimento de tecnologias para relacionamento com o consumidor, fecha parceria com a Multiplica, colsultoria que trabalha com taxas de conversão na web. Vão exportar o novo sistema Scup, que faz monitoramento de mídia digital em redes sociais.
” A rapidez na propagação de qualquer informação na rede social é, hoje, um desafio para todas as empresas. Por esse motivo, é fundamental ter acesso e controle sobre o que é dito de um produto seja no Twitter, no Facebook ou no Orkut”, diz Daniel Heise, CEO do Grupo Direct.
O Scup atua em três frentes. Monitora o que está sendo dito na rede, interage com o consumidor virtual e gera relatórios para que as empresas acompanhaem o seu desempenho na internet. Desde abril, quando foi lançado, o scup ganhou cem clientes e faturou R$ 2 milhões.
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