4 passos importantes para gerir uma crise de imagem
Todo negócio está sujeito a crises. Há, porém, situações que a empresa consegue prever e, desta forma, trabalhar para evitar a crise. Em outros casos, a crise é reação de um cenário imprevisto. Para evitar danos a imagem da organização, é necessário que os principais porta-vozes e a equipe responsável pela comunicação da marca sejam ágeis e acessíveis para a imprensa.
Confira abaixo os principais passos para uma gestão eficiente de crise de imagem.