Sócia do Pires & Gonçalves Advogados fala ao portal Valor Econômico sobre medida da Anatel contra empresas de telecom
Liberadas, teles preveem orçamento adicional de R$ 4 bi
Por Juliana Colombo e Rafael Bitencourt
As vendas de novos chips e serviços de telefonia celular das operadoras TIM, Claro e OI foram liberadas, ontem, pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), conforme antecipou o Valor. A partir de hoje, as três companhias – cujas vendas estavam suspensas desde o dia 23 de julho devido a indicadores ruins de qualidade voltarão a oferecer novos planos aos consumidores. A suspensão durou 11 dias.
A advogada Ellen Gonçalves Pires, especilalista em direito do consumidor, disse que, apesar de ter sido drástica, a medida da Anatel poderá fazer as empresas estreitarem relações com os consumidores., “O usuário tem de saber de todas as melhorias que a companhia faz”, afirmou a advogada do escritório Pires & Gonçalves Associados.
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