Altas aventuras
Editorial da revista O Globo, publicada no jornal carioca O Globo, apresenta achados imperdíveis para quem gosta de aventura, como o relógio da categoria Super Sports da Citizen – multinacional japonesa especializada em alta tecnologia.
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Mídia social dissemina boatos e desafia mercados
Por Toni Sclarretta
Um post de um internauta no site IReport, área de jornalismo-cidadão da CNN, no qual afirmava que Steve Jobs, presidente da Apple, tinha morrido de um ataque do coração derrubou em 5,4% as ações e obrigou a empresa a desmentir publicamente a informação.
Isso ocorreu em outubro de 2008, antes de Facebook, Twitter e Youtube ganharem popularidade entre os internautas e inspirarem bancos e empresas a aderirem à era da “gestão” de mídias sociais.
Completamente infundado, o boato chamou a atenção para o risco de as redes sociais serem utilizadas por investidores mal-intencionados com o objetivo de manipular e de ganhar dinheiro no mercado.
“A bolsa é um mercado de risco. A melhor proteção é a informação obtida de fontes oficiais”, diz Patricia Peck, advogada e sócia do PPP Advogados.
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Comércio eletrônico em pauta
Por Constança Rezende
A dúvida se a criação de regras para o comércio eletrônico, incluída entre uma das propostas de atualização do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), vai proteger o consumidor ou suprimir seus direitos já divide opiniões no meio jurídico. A sugestão, elaborada por uma comissão especial de juristas formada com o objetivo de criar o anteprojeto que trata de assuntos que não são citados pelo atual CDC, como o comércio eletrônico, está sendo analisada desde a última terça-feira pelo Senado.
O advogado Gustavo Coelho, do Pires & Gonçalves Advogados Associados, especialista em Direito do Consumidor, destaca que, apesar de não dispor de regras específicas para o comércio eletrônico, o atual Código de Defesa do Consumidor já consegue atuar na defesa desses compradores.
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Rádio corporativa motiva equipe
Por Patrícia Basilio
Durante as oito horas diárias em que Rubian Gerola, 33, trabalhava como atendente de pedágio em rodovias afastadas de Maringá (PR), sede da organização, ela não tinha acesso a informações institucionais, notícias e entretenimento.
O trabalho, diz, resumia-se a cobrar, agradecer e desejar “uma boa viagem”. Há dois anos, porém, a profissional considera-se mais motivada. Isso porque, nas instalações da Viapar, onde é empregada, foram implantados alto-falantes, que tocam músicas e transmitem notícias da empresa.
A implantação exige gastos, como a contratação de profissionais de comunicação. “O rádio deve mesclar entretenimento com informação.”
“Divulgamos promoções, parabenizamos os aniversariantes e cobrimos eventos da empresa”, pontua Luciano Samarco, um dos responsáveis pela programação e sócio-diretor da Trunfo Comunicação.
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ANS cobra prazos de atendimento dos planos de saúde
Por Regiane de Oliveira
A melhora nos níveis de renda do brasileiro e na taxa de emprego da população fizeram o número de usuários de planos de saúde saltar de 30,7 milhões em 2000 para 45,5 milhões no ano passado. Os planos corporativos, favorecidos pelo aumento do emprego formal, puxaram esse resultado. As empresas são responsáveis por mais de 70% dos clientes de planos de saúde no país.
E este acréscimo na demanda por serviços médicos provocado pelos novos clientes – muitos deles antes usuários exclusivos do Sistema Único de Saúde (SUS) – põe em xeque o modelo de negócio das operadoras. Médicos com baixa remuneração ameaçam greve e cancelamento de contratos com os planos de saúde. Paralelamente, as longas filas de espera por consultas e procedimentos simples lembram o atendimento público e desagradam usuários.
As empresas de saúde garantem que será possível cumprir a nova determinação da ANS de prazo para atendimento, no entanto, há dúvidas sobre a validade das medidas, especialmente sobre a punição para quem não cumprir as normas. “Com a alta demanda, é difícil acreditar que os médicos terão agenda para sete dias. Na prática o que teremos é o aumento de questionamentos dos consumidores”, afirma a advogada Ellen Gonçalves Pires, sócia do escritório Pires & Gonçalves Advogados Associados, especializado em Direito do Consumidor.
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Limão e couve: dupla que emagrece
Por Cibele Carbone
O ponteiro da balança parou de se mexer e você chegou naquela fase platô do processo de emagrecimento? Pois saiba que é preciso dar uma mãozinha extra para voltar a perder peso. A pedida é tomar o suco de limão com couve, elaborado pela nutricionista Bárbara Gilli, do Unique Garden SPA & Resort (SP). Essa bebida é ótima para melhorar o funcionamento do intestino e potencializar o emagrecimento. “A couve é um laxante natural, pois contém uma quantidade grande de fibras. Já o limão possui um conjunto de propriedades que trabalham ativamente na desintoxicação, no emagrecimento e na revitalização do corpo humano”, diz a especialista, que recomenda uma porção do suco no período da manhã.
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Desafios ao crescimento
Por Guilherme Azevedo
A constante migração de profissionais das agências digitais para as mais tradicionais não é um fenômeno lá muito bem-vindo. Pelo menos para quem, nessa história, acaba quase sempre perdendo muitos dos talentos que formou em casa.
O roteiro é bem conhecido: o recém-formado, ou nem formado ainda, ingressa numa agência digital, naturalmente “cru”. Aí, ganha conhecimento específico do meio, com o aprendizado das disciplinas inerentes, adquire experiência, amadurece, se torna um profissional de mídia digital completo (ou quase) e, na hora de retornar o investimento feito nele, parte para outros desafios, atraído por salários maiores ou por perspectivas de atender clientes, digamos, mais glamourosos.
Não se pode culpar o profissional, mas o fato contribui para a percepção de que as agências digitais ainda sejam lugar de gente muito jovem e imatura; logo, de trabalhos com consistência ainda a desejar. “É um cenário muito triste, porque elas (as agências tradicionais) recrutam grandes equipes, mas não focam o negócio completamente no meio. Fazem apenas um paralelo, vetando muito a migração de verba. Ou mudam de estratégia em relação à mídia digital por não atuar mais diretamente no meio, chegando a desligar a equipe, que foi conquistada por meio de salários inflacionados e insustentáveis”, critica David Reck, diretor da Enken Comunicação Digital.
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De férias, com ou sem seu mascote
Por Bruna Tiussu
Ao adentrar a suíte do hotel, uma cama extremamente confortável, guloseimas, água fresca e um voucher que dá direito a um tratamento no spa. Tudo para o seu deleite, é verdade. Mas o surpreendente é que uma cópia fiel de cada uma destas mordomias, na medida exata para seu mascote, também faz parte da hospitaleira recepção do hotel Trump, em Las Vegas. Afinal, quem disse que seu animalzinho não tem direito a merecidas férias?
No Brasil, spas dedicam áreas inteiras aos animais de estimação, como o Unique Garden, na Serra da Cantareira. O empreendimento tem playground com piscina e espaços exclusivos para quem quiser se divertir ao lado de seu bichinho.
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Jogo da verdade
Por Silvia Amélia de Araújo
Quando contamos uma mentira geralmente tentamos comunicar com o corpo todo uma emoção diferente da que estamos sentindo. Não é suficiente dizer que gostamos daquilo de que não gostamos. Também acrescentamos sorrisinho ou um gesto convincente. Mas no meio desse esforço para convencer o interlocutor, o cérebro acaba se atrapalhando e exagerando certas reações. E quem tem um olhar mais treinado pode sacar tudo na hora. O físico brasileiro Wanderson Castilho, perito em crimes digitais, passou por um treinamento direcionado a agentes da CIA e do FBI que ensina a detectar sinais de mentira. Ele ajuda em investigações policiais e em entrevistas para cargos importantes de grandes empresas. “Precisamos mentir o tempo todo para evitar magoar alguém. Mas, quando a mentira é contada apenas em benefício do mentiroso, vale a pena saber detectá-la”, diz.
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Fun Music 2011 abre inscrições para a 4ª edição
Por Luiz Closs
Compositores universitários de todo o País já podem inscrever suas músicas no Fun Music, o maior festival de música universitária do Brasil. Em sua quarta edição, o evento passará por 12 cidades e contará com nove etapas classificatórias, duas semifinais e a finalíssima, que serão realizadas entre os meses de julho e dezembro de 2011. Como nas últimas edições, renomados nomes da música brasileira, comandados por Juca Novaes, irão julgar os concorrentes. Entre os cotados estão Kid Vinil, Sonekka, Carlos Rennó, entre outros.
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Tendência é redução de lançamento
Por Patricia Basilio
Apesar do setor de franquias vivenciar um crescimento progressivo, o número de novas marcas no mercado deve aumentar de forma moderada, avalia Ricardo Camargo, diretor-executivo da ABF (Associação Brasileira de Franchising).
O empresário Omar Lima, 38, dono de franquia da locadora de filmes 100% Vídeo em Belém (PA), espera aumentar seu faturamento em 50% com a implantação de um sistema de aluguel por pen drives. “O objetivo é atender ao público contrário à pirataria”.
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Era da mobilidade corporativa
No mundo todo, a mobilidade corporativa deixou de ser uma forte tendência para ser o novo paradigma de implementação de sistemas. Hoje, grande parte das empresas tem praticado algum nível de mobilidade e estão avaliando a integração de novas soluções em seus processos. Inicialmente, as empresas aplicaram a mobilidade com o correio eletrônico, mas é possível utilizá-la como ferramenta de grande diferencial nas atividades da empresa e também na relação com o consumidor final e, para isso, é preciso que as corporações comecem a integrar processos, fazendo-se necessário definir uma estratégia para essa mobilidade, escolhendo aparelhos, operadoras, contratos, etc. Há anos fala-se sobre informação na “ponta dos dedos” e desta necessidade em um mundo cada vez mais competitivo e globalizado em que vivemos. Decisões que antes eram tomadas em semanas, depois em dias, hoje são realizadas em minutos. E nesse contexto a mobilidade se faz presente e importante na competitividade.
As tendências, nesse primeiro momento, ainda estão muito ligadas à busca que as grandes empresas têm em manter a imagem de modernas e pioneiras, criando aplicações para estreitar o relacionamento com o público final, estabelecendo canais de comunicação também nessas plataformas. Porém, o diretor da Enken Comunicação Digital, David Reck, acredita bastante em oportunidades ligadas às corporações, mas não diretamente ao público final, por meio da aquisição de lotes de equipamentos e desenvolvimento de aplicativos com conteúdos exclusivos para suas equipes.
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Brasileiro deve gastar até R$ 500 no Dia dos Namorados
A pesquisa feita pelo Shopping Jardim Sul, com mais de seis mil clientes, mostra que 66% dos entrevistados devem gastar entre R$ 200 e R$ 500 com o presente. Em 2010, o percentual era de 58,7%.
A data que é a terceira mais importante para o setor varejista tem atraído também compradores virtuais. Porém, nas vendas online o valor médio de compra é de R$ 190.
Um levantamento feito pela ClearSale, empresa em autenticação de compras virtuais, revela que o Dia dos Namorados deste ano impulsionou, até agora, o aumento de 23% nas vendas de passagens aéreas e pacotes turísticos e 40% nos produtos de moda.
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Brasil, o País da empreendedoras
Por João Loes
Elas compõem mais da metada da população nacional. São maioria nas faculdades, ocupam 42% das vagas de emprego do País e sustentam, sozinhas, 35% dos lares. Mas a brasileira quer mais, muito mais. E para isso tem enveredado por um caminho que, durante muito tempo, foi dominado pelos homens – o do empreendedorismo. Hoje, segundo dados da consultoria internacional Grant Thornton, a mulher brasileira é a que mais empreende no planeta. Depois de ouvir 11 mil empresas em 39 economias, o centro de pesquisas constatou que, no Brasil, a taxa de empreendedoras é de 12% contra uma média mundial de 4%. “A brasileira quer e pode mais”, diz Madeleine Blankestein, sócia-diretora do Internacional Business Center da Grant Thornton Brasil. “Com a economia aquecida, ela pode escolher como quer ganhar seu dinheiro”. E muitas escolhem abrir o próprio negócio, depois de refletir de maneira cuidadosa e calculada.
Em 1995, meses depois de se formar, a dentista e proprietária da rede Sorridents, Carla Renata Sarni, já tinha aberto o próprio negócio, de olho no atendimento de pacientes em larga escala. O que começou com uma sala de 21 metros quadrados na Vila Cisper, zona leste de São Paulo, virou um império com 161 franquias pelo País, uma sede com 83 funcionários e mais de 30 mil pacientes atendidos por mês. “Sempre fui vendedora, sei fazer isso muito bem e só consegui explorar essa habilidade plenamente depois de abrir meu negócio”, diz Carla.
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Resultado no Paraná deve acelerar acordo no ABC
Por Michele Loureiro
Os 3,1 mil funcionários da unidade de São José dos Pinhais (PR) da Volkswagen aceitaram a proposta de pagamento de R$ 11,5 mil referentes a Participação nos Lucros e Resultados (PRL) e retomam o trabalho hoje, depois de 37 dias de greve. Uma das paralisações mais longas da história da montadora deve servir de base para outras companhias que ainda negociam valores.
Segundo José Carlos Vergueiro, sócio do Velloza e Girotto Advogados Associados e especialista em Direito Tributário e do Trabalho, os números do Grande ABC Paulista devem ser maiores. “A região é o berço do sindicalismo e tradicionalmente consegue os maiores valores de PRL do país. Com a bantagem de ter uma data base no segundo semestre, as negociações usam os demais acordos como base para seus resultados”, diz.
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