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Com chamada de capa no jornal O Estado de São Paulo de domingo, Direct Talk destaca a importância do bom relacionamento com o consumidor

8 de fevereiro de 2011

Cuidado! Todo mundo está olhando

Por Marili Ribeiro e Renato Cruz

O que se faz nas redes sociais é público, para o bem ou para o mal. Quando um cliente reclama, todo mundo está olhando e, para a empresa, o estrago pode ser grande. O caso mais ilustre no momento é o do consumidor Oswaldo Borreli que publicou no YouTube um vídeo protesto por conta de uma geladeira pifada, sob o título “Não é uma Brastemp”.

Para Marcelo Pugliesi, diretor da Direct Talk, quem considera as redes sociais um canal formal de atendimento tem resultados melhores. A Direct Talk desenvolveu um sistema de atendimento via redes sociais.

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Eduardo Morato, da Off Field, fala ao jornal Brasil Econômico sobre Copa 2014 e investimentos de empresas em ações estratégicas

7 de fevereiro de 2011

Empresas podem planejar ações para a Copa

Por Priscila Dadona

A Copa do Mundo no Brasil impulsionará a economia em todos setores e deve movimentar R$ 142 bilhões nas 12 cidades-sede. Diante da expectativa de investimentos tão altos, as empresas brasileiras já podem pensar em ações para ligar a sua marca ao futebol. Eduardo Morato, diretor da Off Field, agência de marketing promocional, mostra como se preparar para 2014.

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Escritório Patricia Peck Pinheiro Advogados é fonte em matéria sobre golpes via redes sociais

7 de fevereiro de 2011

Redes Sociais atraem criminosos da web

Crime mais comum no país é denegrir imagem

Por Cibelle Bouças e Moacir Drska

No Brasil, denegrir a imagem de uma pessoa ou empresa é o caso mais comum envolvendo as redes sociais na Justiça, diz o especialista em direito digital e sócio da PPP Advogados, Rogério Lemos. “É mais fácil fazer o enquadramento legal nesses casos, porque são considerados crimes contra a honra, pelo Código Penal”, diz.

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Patricia Peck Pinheiro é a entrevistada do mês na revista Visão Jurídica. Advogada ganha destaque de seis páginas.

3 de fevereiro de 2011

Sociedade Digital

Por Marcela Rossetto

A advogada Patricia Peck Pinheiro está entre as principais autoridades do Direito Digital no País. Autora do livro Direito Digital, já na 4ª edição, e do audiolivro Tudo o que você precisa ouvir sobre Direito Digital, Patricia Peck é colunista da Visão Jurídica, na seção Gestão de Risco, em cujo espaço trata basicamente do que ela chama de Sociedade do Conhecimento. Ou seja, a sociedade que vive sob a égide da informática e da world wide web.

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Lançamento do site de leilões virtuais Magnatta é notícia no Valor Econômico com chamada na capa do caderno Empresas

3 de fevereiro de 2011

Quanto vale o show?

Por Marjorie Umeda

Os ingressos para a turnê 360º do U2, que será em abril, em São Paulo, já esgotaram. E os proprietários do site de leilão virtual Magnatta – os jogadores de polo aquático da seleção brasileira Fernando Gouvêa e Leandro Machado – contam com o desespero dos fãs para fazer a sua estreia na rede. “Estimamos que duas mil pessoas participem dessa tentativa de compra. Acredito que o par acabe saindo por uns R$ 60. O preço original era cerca de R$ 2 mil”, diz Gouvêa.

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David Reck fala ao Valor Econômico sobre estreia de sua nova empresa, a Comune

31 de janeiro de 2011

Mãos à obra

Por Jacilio Saraiva

Depois de oito anos como coordenadores e personal trainers em academias, os amigos e sócios Eduardo D’Amico e Alessandro Tostes resolveram investir em um negócio próprio. Inauguraram a Atos Academia, em Guarulhos (SP). A nova academia engrossa a lista de cerca de 600 mil negócios abertos por ano no Brasil. Para alavancar a formação de mais estabelecimentos, o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) quer baixar a média de 25 dias para até quatro dias o prazo para abertura de novas companhias, com menos despesas durante o processo. Para criar a Comune, que iniciou operações neste mês, o empresário David Reck e quatro sócios fizeram um plano de negócios, com estratégias comerciais definidas, e realizaram pesquisas com profissionais do mercado e consultores.

“Todo o investimento foi feito para formar o capital da empresa, avaliado em R$1 milhão, e sustentar as operações iniciais”, afirma Reck.

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Curso da UNS Idiomas é destaque na seção Educação e Inovação, do jornal Brasil Econômico

21 de dezembro de 2010

UNS Idiomas molda curso para atender adultos em 18 meses

Por Micheli Rueda

De olho na ascensão econômica da classe C, a UNS Idiomas, rede especializada no ensino da língua inglesa em 18 meses, moldou seu curso para atender adultos que têm necessidade de rápido aprendizado. Sem férias e recesso, o conteúdo é distribuído em três horas de aulas semanais, com a opção de uma hora adicional às sextas-feiras. “Trabalhamos com executivos ou pré-executivos, na faixa de 20 a 40 anos, que buscam ingressar no mercado de trabalho ou visam alguma promoção”, afirmou Marcel Magalhães, diretor-presidente da rede de idiomas.

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Wanderson Castilho participa do programa Mais Você, na TV Globo, e alerta sobre comportamento infantil na internet

23 de novembro de 2010

Perito digital dá dicas para pais protegerem filhos dos perigos da internet

O Mais Você, programa apresentado por Ana Maria Braga, na TV Globo, conversou nesta terça, 23 de novembro, com o perito em crimes digitais Wanderson Castilho e com Claudete Haccourt, mãe da adolescente Gabrielle Haccourt, de Pinhais, Paraná.

A garota de 13 anos passou seis dias desaparecida. Gabrielle fugiu de casa com a roupa do corpo e apenas R$ 5 no bolso, para encontrar Douglas, um rapaz de 19 anos que conheceu pela internet. Na memória do computador havia o registro de um encontro marcado com um estranho num terminal de ônibus urbano de Curitiba. “A partir do momento em que você percebe que seu filho fecha a janela, minimiza a tela, já é um indício de que ele está fazendo algo indevido. Coloque o computador na sala, num ponto em que um responsável possa visualizar”, orientou Wanderson. “Crie um perfil nas redes sociais para ver o que ele fala. Os pais devem saber que isso não é uma invasão de privacidade”, completou.

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Wanderson Castilho no programa Mais Você – 23.11.10

Patrocínio a eventos é tema de entrevista de Eduardo Tomiya, da BrandAnalytics, ao jornal O Povo, de Fortaleza

23 de setembro de 2010

O valor de um patrocínio

Empresas investem em grandes eventos esportivos e culturais para posicionar e agregar valores à marca

Por Luar Maria Brandão

Associar os atributos de um evento à marca é o principal objetivo das empresas que apostam no patrocínio. Segundo Eduardo Tomiya, diretor da BrandAnalytics, uma das principais consultorias de branding do Brasil, “o patrocínio cria percepção de marca, posicionando-a no mercado e capitalizando atributos emocionais”.

Clique na imagem abaixo e leia a reportagem na íntegra


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