Tag: geração de negócios

Diego Monteiro, consultor de redes sociais da Direct Labs, fala à revista Cliente SA sobre web 2.0 no meio empresarial

26 de outubro de 2010

O caminho da adaptação a uma nova realidade

O conceito inicial de internet previa a existência de um site estático, informativo, porém, sem interação. A web 2.0 veio romper essa barreira permitindo levar aos clientes conceitos e soluções que ampliam a interação e a conectividade. As inovações da web foram rapidamente incorporadas pelo mundo dos negócios. As empresas têm percebido as mudanças na forma de se relacionar com clientes com a implementação das redes sociais como novos canais de contato, justifica Diego Monteiro, consultor de redes sociais da Direct Labs.

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Patricia Peck Pinheiro e Rubens Kiso participam de especial sobre Negócios na Internet, da Revista Meu Próprio Negócio

1 de outubro de 2010

Advogada do PPP Advogados e diretor de qualidade da Focusnetworks falam sobre necessidade de cuidados no envio de e-mails

Por Ivo Mattos

Nas últimas décadas, o uso do e-mail para o relacionamento entre empresas e seus funcionários, fornecedores e clientes se popularizou de maneira avassaladora. Entretanto, ao mesmo tempo que esta ferramenta é vista como uma verdadeira “mão na roda” para quem a utiliza, também é preciso tomar uma séria de cuidados. “O e-mail deve ser usado com cautela, visto que é um documento escrito com pelo menos quatro testemunhas máquinas (dois HDs de computadores do remetente e destinatário, provedores de envio e recebimento). Logo, deve-se ter uma relação clara e objetiva, sem margem a dupla interpretação.”, dá a dica Patricia Peck, especialista em Direito Digital.

Em relação a pedidos e cotação online, é muito comum haver confusões, seja com clientes ou com fornecedores. E, quando isso ocorre, a melhor saída é a boa vontade das duas partes em resolver qualquer tipo de empecilho. “Procuramos sempre chegar a um acordo em que ambas as partes saiam satisfeitas. E, mesmo se o cliente cometeu qualquer equívoco, recomeçamos o trabalho, mesmo porque temos interesse em manter o cliente.”, afirma Rubens Kiso, diretor de qualidade da Focusnetworks.

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Marcel Magalhães, presidente da rede UNS Idiomas, é capa da revista Meu Próprio Negócio deste mês

29 de setembro de 2010

Ele ganha milhões com a  Classe C

Por Milton Correia Jr.

Para alcançar a estabilidade, Marcel Magalhães e a esposa tiveram de se desfazer de um carro. Foi um período de muito sacrifício, sem funcionários, assumindo as mais diversas funções e reinvestindo todo o dinheiro ganho na UNS Idiomas, hoje uma rede de franquias com 48 unidades.

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Unique Garden SPA & Resort é destaque no jornal A Tribuna, de Santos

27 de setembro de 2010

Hospedagem de luxo é uma opção para o feriado de 12 de outubro

O Unique Garden SPA & Resort, um dos melhores SPAs do Brasil, localizado na Serra da Cantareira, foi destaque em um especial com dicas de roteiros para o dia 12 de outubro.

Durante o feriado de Nossa Senhora Aparecida, o Unique Garden SPA & Resort oferece um pacote de hospedagem de luxo aliado à simplicidade. Os hóspedes poderão curtir um lugar agradável, com 300 mil metros quadrados formados por essências nativas e jardins aromáticos.

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Luiz Girotto, sócio do Velloza, Girotto e Lindenbojm Advogados, fala ao Valor Econômico sobre erros em multas aplicadas pela Receita Federal

22 de setembro de 2010

Multas incomuns são questionadas

Por Laura Ignacio

Luiz Girotto, sócio do Girotto, Velloza e Lindenbojm Advogados, comenta sobre autuações incorretas e problemas nas multas aplicadas pela Receita Federal. Este erro, muitas vezes, prejudica as empresas e o problema costuma demorar para ser solucionado. De acordo com Girotto, “o grande problema nesse tipo de caso, é a desinformação do fiscal sobre o negócio da empresa”.

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Sorridents é destaque ao vivo no Bom Dia São Paulo, da TV Globo

17 de setembro de 2010

Rede de clínicas odontológicas participa da Expo Noivas & Festas

A Sorridents, maior rede odontológica do País, participa da Expo Noivas & Festas pela primeira vez e foi destaque ao vivo no Bom Dia São Paulo, jornal da TV Globo. A repórter  Ananda Apple falou sobre um pacote de serviços voltados para noivos, que inclui clareamento dental e aparelho estético de porcelana.

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Bom Dia SP

Revista ProXXIma consulta profissionais da Focusnetworks, Enken e Direct Performance para dicas de visibilidade na web

8 de setembro de 2010

Quem é vivo sempre aparece

Buscadores como Google, Bing e Yahoo são porta de entrada para a maioria dos sites

Por Fernanda Bottoni

Buscadores como Google, Bing e Yahoo são a vitrine de muitos sites. O mais popular deles já virou até verbo. Para comprovar, experimente dar uma “googada” aí no seu browser.

“O Google é a porta de entrada para praticamente todos os sites. Vemos isso através do Google Analytics de todos os clientes”, avalia Rafael Kiso, diretor de novos negócios da Focusnetworks, agência de marketing digital.

Para quem quer se preparar melhor para essa verdadeira guerra pelo topo dos resultados das buscas, a revista Proxxima preparou uma seleção de dicas e recomendações de especialistas no assunto. Segundo Fábio Serra, da Direct Performance, consultoria de business intelligence, tudo começa com uma boa organização do próprio site. “Se o internauta tem facilidade para encontrar as informações que procura numa página, provavelmente o buscador também terá. Se estiver claro para um, provavelmente estará claro para o outro”, diz.

Não basta patrocinar

Segundo os especialistas, porém, nem mesmo uma boa estratégia de links patrocinados  é capaz de lapidar uma imagem estragada pelas opiniões de consumidores na web. “Não adianta veicular mídia paga em buscadores sem possuir uma presença positiva no resultado de busca orgânica. O consumidor verá reclamações na principal área de visualização e anúncios na área secundária. Parece óbvio, mas muitas marcas fazem isso”, diz David Reck, diretor da Enken Comunicação Digital.

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Revista Época São Paulo destaca perfil empreendedor de Carla Sarni, presidente da Sorridents

30 de agosto de 2010

Ela faz todo mundo sorrir

Vendedora das boas, a dentista Carla Sarni virou empresária e montou uma rede de 113 consultórios com serviços a preços populares

por Regiane Teixeira

Ela fez a primeira venda de sua vida aos 8 anos de idade. A oportunidade surgiu por acaso: uma caixa cheia de rolos de linhas foi entregue, por engano, na pequena loja de roupas de sua mãe, em Pitangueiras, município de 30 mil habitantes no interior paulista. Antes que o material fosse parar no porão, Carla Renata Sarni levou tudo para frente do comércio e vendeu as linhas em voz alta. Com o dinheiro , a menina começou a juntar dinheiro para comprar uma bicicleta.

Nascia ali a vendedora. Anos depois, Sarni se formou dentista na Universidade José do Rosário Vellano (Unifenas), em Minas Gerais, mas continuou vendedora: seus custos eram pagos vendendo roupas nas repúblicas de estudantes. “Carla nunca teve vergonha de vender nada”, diz sua mãe, Edith Sarni. “Na época da faculdade, eu chegava com as roupas, ela ia até a lanchonete, batia palmas e chamava as pessoas para ver a mercadoria. Em pouco tempo, vendíamos tudo”. Hoje, aos 36 anos, Carla é a dona da Sorridents, franquia de serviços odontológicos com 113 consultórios em oito Estados do país – e uma das maiores da América Latina.

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Valor Econômico: Eduardo Tomiya, da BrandAnalytics, avalia estratégia da marca L´Oréal ao investir em sustentabilidade

18 de agosto de 2010

Ser ou não ser discreto, eis a questão da L´Oréal

Sustentabilidade

Nos últimos anos, a L´Oréal mudou suas embalagens sem fazer alarde. As da linha de produtos para cabelo Garnier, da marca, “emagreceram” cerca de 60%. Menos plástico passou a ser usado no material que embala os cremes no Brasil. Desde 2008, o PVC, um tipo de plástico que dá certo brilho às embalagens, não é mais usado. Foi trocado pelo polipropileno, reciclável.

Algumas medidas estão sendo tomadas pela companhia no mundo e no Brasil para mostrar um lado mais sustentável. Por aqui, a empresa reforça que não deve adotar estratégias focadas numa alta exposição dessas ações, como campanhas na mídia.

Para o diretor da BrandAnalytics , Eduardo Tomiya, a L´Oréal não quer capturar um novo atributo para a marca. “Mas quer reduzir a percepção de que ela não estava ligada a esse movimento de ações sustentáveis que alguns rivais locais já exploram há anos”, diz.

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Aposta da rede UNS Idiomas no mercado carioca é destaque no jornal O Globo

5 de agosto de 2010

Um Road Show de apresentação

por Luciana Calaza

A UNS Idiomas, rede de escolas que oferece cursos de inglês para adultos em 18 meses, aposta no potencial do mercado carioca para crescer. Recentemente, a marca realizou um road show na cidade para apresentar seu modelo de negócio e os resultados foram animadores: há nove pontenciais franqueados interessados. Depois dos principais bairros da capital fluminense – já existe uma unidade na Tijuca – as cidades de Niterói, Macaé, Nova Iguaçu, Cabo Frio e São Gonçalo estão na mira da rede.

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Estratégia de mídias sociais da UNS Idiomas é abordada em matéria do jornal Meio&Mensagem

3 de agosto de 2010

Redes Sociais: como usá-las

Por Antônio Carlos Santomauro

A acelerada expansão do uso das ferramentas de mídias sociais gerou um conjunto consolidado de “boas práticas” de como expor uma marca nessas redes. São preceitos capazes de garantir a combinação do respeito e das características próprias do universo digital com o alcance dos objetivos e estratégias da comunicação e do marketing.

Embora as redes sociais suportem ações de divulgação, promoções e vendas, o foco deve estar no relacionamento com o cliente. Em primeiro lugar é preciso ouvir a necessidade do público para depois desenvolver o planejamento de atuação na web. Quem entra nas mídias sociais deve ainda saber que, embora possa ter muita influência em sua estruturação, não irá conseguir controlar a informação veiculada. Às vezes é preferível abrir mão de algumas redes para trabalhar de maneira mais consciente. Uma única rede, aliás, pode gerar resultados satisfatórios.

O trabalho realizado pela rede de escolas de idiomas UNS, cujo perfil institucional no Twitter foi lançado e utilizado para divulgar sua vinculação com o garoto-propaganda Rodrigo Faro, que também participou de promoções, telefonando para usuários que retuitassem determinados posts. “Desde então, a quantidade de acessos em nosso site triplicou”, conta Marcel Magalhães, presidente da UNS Idiomas.

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Advogada Patricia Peck Pinheiro fala ao Valor Econômico sobre o novo ponto eletrônico

28 de julho de 2010

Multa para novo ponto eletrônico é adiada

por Adriana Aguiar

O Ministério do trabalho e Emprego publicou ontem uma instrução normativa que trata da fiscalização nas empresas sobre a adoção obrigatória, a partir de 26 de agosto, do novo relógio de ponto eletrônico.

Pela nova instrução, nenhuma empresa será efetivamente autuada até o dia 25 de novembro por não ter instalado o novo equipamento. Isso porque a norma prevê a chamada “dupla visita” que ocorrerá até essa data. Na primeira vistoria à empresa, os fiscais só poderão orientá-la caso sejam detectadas irregularidades. Em um prazo de 30 a 90 dias, os fiscais retornam ao estabelecimento para checar se as alterações solicitadas foram realizadas.

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Estadão online publica entrevista exclusiva com Patricia Peck Pinheiro, do PPP Advogados

26 de julho de 2010

Mundo digital encontra o processo eleitoral

por Fernando Martines

Em 2009, o Congresso brasileiro aprovou uma Reforma Eleitoral que há muito tempo era pedida. Os defensores da lei 12.034/2009 alegam que ela finalmente colocou a eleição na internet. Mas afinal, o que mudou com a nova lei no quesito eleição e internet? Para responder à esta questão o Link conversou com a advogada Patrícia Peck. Especializada em Direito Digital, Peck lançou junto com o advogado Leandro Bissoli o audiobook Eleições Digitais, pela editora Saraiva, que trata sobre as mudanças que ocorreram com a reforma eleitoral de 2009.

Confira a entrevista completa no link: http://blogs.estadao.com.br/link/o-mundo-digital-encontra-o-processo-eleitoral/

Ernesto Villela, da Enox, fala das novas metas da empresa para o jornal Brasil Econômico

22 de julho de 2010

Depois dos bares, Enox vai a postos e supermercados

Em seis anos de atuação, empresa de mídia de interiores consegue convencer grandes empresas a participar do negócio

por Amanda Vidigal Amorim

O Projeto inicial da Enox era apenas vender espaços publicitários em banheiros de bares de Curitiba. Mas a empresa de mídia indoor (anúncios em ambientes fechados) planejou a expansão e conquistou muito mais do que almejara inicialmente. Hoje veicula publicidade em restaurantes, academias, lojas de departamento e shoppings de todo o Brasil.

Passaram- se seis anos desde que Enersto Villela fundou a Enox, e nesse período foram criados 20 escritórios pelo Brasil, com 100 funcionários.  Hoje a fase é de preparação para ser uma grande empresa em cinco anos. E para isso a Enox quer agora divulgar publicidade em supermercados e postos de gasolina.

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Rafael Cordeiro, da Enox, fala sobre a eficiência da mídia indoor em especial do Prop & Mark

12 de julho de 2010

 Carência Superada

A mensagem da mídia indoor tende a ser percebida com facilidade, pois atinge pessoas em diversos momentos especiais.

por Elizabete Moraes Delfino –  Especial Mídia Indoor, jornal Propaganda e Marketing

Rafael Cordeiro, diretor de Comunicação e Marketing da Enox, agência que criou uma plataforma de comunicação chamada indoor experience, a mídia indoor tem um potencial estratégico para os anunciantes porque aproxima a marca das pessoas que lhe interessam, “isso em momentos de alta receptividade,  dispersão zero e praticamente nenhuma competição pela atenção do consumidor, como em veículos tradicionais de mídia”, defende. “No meu ponto de vista a mídia indoor proporciona uma experência do consumidor com a marca anunciada, possibilitando uma conversa mais próxima com seu target.

 Hoje não batsa mais ser “top of mind”, as empresas precisam ser ” top of heart”.  E para isso é necessário tocar o coração das pessoas”, diz.  A Enox tem parceria exclusiva com mais de 5 mil estabelecimentos de cultura , lazer, moda, saúde e bem-estar em todo o País.

É  a única empresa do segmento com presença física em 20 cidades, 14 delas, capitais. As ações são aplicadas em displays clássicos, backlights, provadores, cabides, dispalys, cubos de mesas e em diversos outros formatos.

 

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