Tag: Direct Labs

Diego Monteiro, consultor de redes sociais da Direct Labs, fala à revista Cliente SA sobre web 2.0 no meio empresarial

26 de outubro de 2010

O caminho da adaptação a uma nova realidade

O conceito inicial de internet previa a existência de um site estático, informativo, porém, sem interação. A web 2.0 veio romper essa barreira permitindo levar aos clientes conceitos e soluções que ampliam a interação e a conectividade. As inovações da web foram rapidamente incorporadas pelo mundo dos negócios. As empresas têm percebido as mudanças na forma de se relacionar com clientes com a implementação das redes sociais como novos canais de contato, justifica Diego Monteiro, consultor de redes sociais da Direct Labs.

Para ler a reportagem na íntegra, clique naw imagens abaixo


Jornal O Globo consulta especialistas da Direct Labs e da Focusnetworks para matéria sobre redes sociais

1 de setembro de 2010

Orkut acirra briga com Facebook e Twitter no país

Redes sociais disputam internautas brasileiros em novos serviços e em maior interação na internet

por Bruno Rosa

As principais redes sociais estão intensificando a disputa pelos internautas brasileiros. Enquanto Facebook e Twitter crescem com força, o Orkut, controlado pela Google, se arma de novidades para não perder a liderança no país, onde já conta com mais de 30 milhões de usuários, correspondendo a quase 60% da base global.

“Metade da base do Orkut hoje é a classe C. O crescimento do Orkut no Brasil é sustentado basicamente pela entrada de brasileiros das classes sociais mais baixas na internet. E o orkut faz suceso porque é mais simples que o Facebook. Por outro lado, o Facebook e Twitter conquistaram os mais antenados”, explica Rafael Kiso, diretor da Focusnetworks.

Por atrair um público de maior renda, o Facebook e o Twitter têm buscado cada vez mais a atenção de empresas. “É difícil uma rede como a do Orkut acabar. Mas a migração está acontecendo. Hoje, as empresas usam o Orkut por suas comunidades como forma de relacionamento com seus clientes. No Facebook e no Twitter, anunciam as novidades”, afirma Diego Monteiro, consultor de Redes Sociais da Direct Labs.

Clique na imagem abaixo para ler a matéria completa