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Ferramenta que monitora redes sociais, da GVP IT Solutions, é notícia no jornal Brasil Econômico

26 de setembro de 2012

Produtos monitorados através de redes sociais

Diante do sucesso das campanhas publicitárias  nas redes sociais, a GVP IT Solutions desenvolveu uma ferramenta para monitorar os reflexos da ação de uma marca na internet. Segundo o Diretor Executivo da GVP IT Solutions, Daniel Pereira, o “IDEA Social Monitor” tem o objetivo de auxiliar as companhias com o lançamento de produtos.

“Hoje, as empresas lançam alguma coisa e se dão por satisfeitas caso haja um grande número de vendas. Elas têm de monitorar também o que é comentado, seja do lado positivo como negativo”, disse Pereira.

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Direct Talk é destaque em reportagem do especial Pequenas e Médias Empresas do Valor Econômico

30 de novembro de 2010

Ferramentas facilitam os acessos

Por Jacilio Saraiva

Além de softwares de segurança para evitar fraudes durante as compras, o mercado de TI oferece aos empresários online canais alternativos de atendimento baseados em inteligência artificial, medidores de audiência e soluções para picos de demanda em datas comemorativas como o Natal. Alguns serviços custam a partir de R$300 mensais.

Na Direct Talk, especializada em tecnologias para o atendimento ao consumidor, o chamariz é um robô que substitui o vendedor tradicional. “Trata-se de um software baseado em inteligência artificial que permite que a compra seja realizada total ou parcialmente com a ajuda de um assistente virtual”, explica Marcelo Pugliese, diretor de novos negócios da empresa, que atende a loja online de material esportivo Netshoes.

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