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Ricardo Ladorucki, fundador da Sorriso Digital, fala sobre mau hálito para Super Varejo

24 de julho de 2014

Odor Ingrato

Como não costuma ser percebido de imediato pelos portadores do distúrbio, o mau hálito pode provocar repulsa nas pessoas que se relacionam com eles

 Por Sandhra Cabral

Quem nunca ficou constrangido ou não soube como agir diante de alguém com mau hálito? O famoso e tão temido “bafo” não pode ser encoberto nem mesmo pelo mais belo sorriso, o que torna o distúrbio motivo de grande preocupação, já que as relações humanas passam, obrigatoriamente, pelo diálogo entre as pessoas.

“Para a boca, nariz e seios paranasais, fazemos exames clínicos e radiográficos. No estômago e intestino, exames em vídeo são os mais usados”, diz o clínico-geral e pós-graduado em estética da clínica Sorriso Digital, Ricardo Ladorucki

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DTM na Revista SuperVarejo

24 de maio de 2010
Mãos à obra  Implementar um programa de fidelização requer mudança de cultura na empresa, treinamento de funcionários, revisão do parque tecnológico e disposição para manter o programa  

Antes de se decidir por um programa de fidelização, o varejista não pode perder de vista seus objetivos. Se o propósito é melhorar o relacionamento com clientes de interesse da loja, ampliar as operações e aumentar a rentabilidade, a fidelização pode ser uma resposta positiva a esses objetivos. Mas implementar um programa somente porque a concorrência está fazendo pode ser um mau negócio, pois um programa desestruturado causa exatamente o efeito contrário.
“Se um programa de fidelização pe baseado em pontos e a pessoa almeja um prêmio que não consegue, seja porque acabou o estoque ou porque a promoção foi encerrada, a loja ‘desfideliza’ o cliente”, explica o especialista em marketing de fidelização e relacionamento para o varejo da Marka, Marelo Gonçalves. O diretor comercial da DTM, Estevam Cintra, concorda com Gonçalves e vai além. “Fidelização pressupõe relacionamento com o cliente e isso requer um trabalho contínuo”, afirma.  

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