Sob o sol da Paraíba
Por Vanessa Corrêa da Silva
Sem lenço, sem documento
Num sol de quase dezembro, a Paraíba é um destino com boas praias, artesanato e culinária regional
Pacote Maktour: Sete noites no Mussulo by Mantra, em sistema “all inclusive”. Inclui tour pelo litoral, incluindo as praias de Tabatinga, Tambaca e praia Bela.
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S.O.S Franquias
Desempenho financeiro abaixo da média, alta rotatividade de funcionários e concorrência acirrada. Estas são apenas algumas das muitas dificuldade pela quais passam as empresas. Mas quando estas falhas começam a comprometer seriamente o andamento dos negócios, é hora de pedir socorro para os gestores, que precisam reverter os quadros de crise e evitar piores consequências.
A Força-Tarefa que “Cura”
Através de benchmarking com outros franqueadores mais experientes, como o próprio Habibs, a rede Sorridents Clínicas Odontológicas percebeu a necessidade de um pronto atendimento efetivo em suas lojas mais problemáticas. “Da mesma maneira que acontece em um hospital, a UTI administra o tratamento independente da vontade do ‘paciente’. Analisamos a gravidade do problema e definimos as intervenções”, explica o vice-presidente da Sorridents, Cleber Soares.
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Ligados na rede
Por Jacilio Saraiva
A chef banqueteira Mônica Dacjz, no mercado há 18 anos, sentiu a necessidade de oferecer suas receitas na web. Especializada em tortas que servem de quatro a oito pessoas e são vendidas por R$ 15 a R$ 44, a empresária garante entregas em até três dias úteis. “Quase 30% dos nossos negócios já são feitos pelo site”, diz Mônica. “Mas a tendência é de crescimento, com um aumento de 20% das encomendas on-line, no próximo ano.”
Para Paulo César Costa, diretor da PH3A, que desenvolve plataformas de e-commerce, os pequenos empreendedores virtuais precisam driblar desafios como direcionar orçamentos limitados para ações efetivas e oferecer um bom nível de serviço ao cliente. “Todos querem vender, mas é importante estar preparado para atender o comprador. Isso inclui um planejamento de disponibilidade de mercadorias, entregas no prazo e estar disponível para solucionar demandas.”
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Mídias sociais demandam especialistas
Por Jacilio Saraiva
As agências de propaganda online estão crescendo com a oferta de ações nas redes sociais. Segundo empresários do setor, os clientes querem transformar os endereços eletrônicos em pontos de venda eficientes. Por isso, pedem campanhas para atrair visitantes e contratam serviços de mensuração de resultados.
Na Enken, dona de contas como Gafisa e Citizen, a tática para conquistar mais contratos é investir em propostas para planejamentos estratégicos anuais, com atendimento no meio digital e off-line. “A ideia é se afastar de contratações pontuais e garantir o desenvolvimento de projetos”, diz o fundador da empresa, David Reck.
Na underDOGS, dona de um faturamento de R$ 3 milhões em 2011, a receita para criar um ambiente motivador e reter talentos combina ações como dias de folga, café da manhã, campeonatos de vídeo game e poker, além de frutas e sucos disponíveis o dia inteiro.
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Meios eletrônicos de pagamento e a democratização do conceito – 2.0
Desde a criação da internet, durante a Guerra Fria até o gerenciamento 2.0, é notória a evolução tecnológica e a convergência do setor, caracterizada pela transição da moeda física a utilização de cartão de débito/crédito, chegada das lojas virtuais, como também formas de pagamento eletrônico e compra de produtos via mobile. No mercado B2B, a democratização dos meios eletrônicos é vista com bons olhos. As pequenas, médias e grandes empresas, que compraram softwares comercializados por poucas companhias de TI, hoje estão livres para escolher portais totalmente integrados às instituições financeiras, tornando acessível para qualquer empresa a gestão inteligente dos negócios.
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Notebook ideal para games
Por Vanessa Nunes
A Avell, fabricante nacional de notebooks de alto desempenho, acaba de lançar a linha FullRange, da Série Gamers. De acordo com a empresa, o modelo é considerado um dos mais potentes do atual mercado de jogos.
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Relógios
Por Vinícius Cardoso
Não existe objeto mais apropriado para mostrar ao mundo que você é um homem de negócios sofisticado ou um aventureiro descolado. Esqueça o celular para checar as horas. O relógio de pulso é o item para descrever seu estilo. Ele transita entre a funcionalidade e a joalheria e tem muito significado. Conheça as regras para escolher o acessório que diz a que você veio.
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Moda inicia temporada de proteção intelectual no país
Por Juliana Garçon
O aumento de renda, a internacionalização de marcas brasileiras e a chegada no país de grifes de luxo estrangeiras estão movimentando o setor de moda e, por consequência, as discussões judiciais em torno do universo fashion, que enfrente dificuldades peculiares – a necessidade de provar a inovação – e conta com mecanismos específicos para proteção dos direitos, exigindo dos profissionais conhecimento não apenas sobre direito, mas também sobre arte e design.
“A indústria brasileira de moda vem passando por modificações, com mais profissionalismo, formalização, exportações de maior valor agregado e reconhecimento no exterior de marcas e estilistas”, afirma o advogado Michel Portino, do grupo Tie, organizador do 2° Fashion Law Brasil, um evento dedicado ao tema.
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Do zero ao milhão
Por Milton Correia Jr.
Uma escola de idiomas com método diferenciado de aprendizado e voltada para um público-alvo bem definido foram os fatores que levaram o empresário Marcel Magalhães – mesmo com pouco investimento -, em apenas um ano e meio, a atingir faturamento anual de R$ 1 milhão.
Formado em administração de empresas, Magalhães havia trabalhado em uma multinacional e em um banco antes de ser contratado como assistente comercial de uma escola de inglês em Goiânia. Lá, iniciou o desenvolvimento do projeto de expansão das unidades da escola por todo o Brasil e, assim, ganhou experiência e cresceu profissionalmente. Em 1999, ao ser transferido para São Paulo, Magalhães – na época com 27 anos e no cargo de diretor comercial -, já tinha uma visão própria de como um bom negócio deveria ser conduzido. Assim, decidiu desligar-se da rede e, com sua esposa, abriu em 2003 sua próprioa escola, a UNS Idiomas.
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No alvo, a nova classe média
Por Milton Correia Jr.
A rede Sorridents completou 17 anos de atuação no mercado brasileiro como a maior rede de clínicas odontológicas da América Latina. A empresa foi fundada em 1995, no bairro popular de Vila Cisper, na zona leste de São Paulo (SP), pela dentista Carla Renata Sarni. Ascendeu à rede de franquias em 2005, com o propósito de oferecer à população a oportunidade de tratamentos odontológicos de qualidade. Filiada à Associação Brasileira de Franchising (ABF), a marca está presente em 14 Estados brasileiros, com 170 clínicas e já atendeu mais de 1,3 milhão de pacientes.
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Galeria Criativa
Pro Matre Paulista – Os Papais
Agência: Enken
Direção de criação: João Ferraz
Criação: Julio Leite e Fernando Alvis
Atendimento: Paloma Benetti
Site: www.promatresp.com.br
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Facebook atrás da publicidade móvel
Por Rennan Setti
“Eu quero dissipar o mito de que o Facebook é incapaz de fazer dinheiro pelo celular”, disse Mark Zuckerberg a investidores de Wall Street quando a empresa divulgou os resultados financeiros do terceiro trimestre.
Tiago Luz, presidente da agência de marketing digital underDOGS, avalia que permitir a veiculação de anúncios nas páginas pessoais dos membros da rede social pode causar um efeito negativo no usuário, sobretudo quando ela é feita de forma pouco segmentada.
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‘A dica é manter o foco e se especializar’
Por Cris Olivette
Emerson Salomão nasceu em Londrina, mas foi criado por um tio que morava em uma cidadezinha do interior do Paraná. “Fiquei órfão muito cedo e quando fiz 18 anos, achei que era hora de cuidar da minha vida. Fui para Joinville (SC), determinado a montar meu próprio negócio.” Em 2004, ele criou a Avell, marca de notebooks de alto desempenho.
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Acabou a dor de cotovelo
Por Marcelo Cabral
Os cotovelos de Gábor Deák estavam doendo. Presidente da unidade brasileira da fabricante de componentes automotivos Delphi, ele diz que sempre sentia uma pontinha de ciúme quando visitava a sede global da empresa e via placas sobre produtos inovadores da Índia, da China, dos EUA, mas nenhum do Brasil. Algo precisava mudar.
A saída encontrada pelo executivo atende pela sigla ABNT 16.501.Por trás dessa sopa de letras e números há uma norma criada no final do ano passado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas com o objetivo de gerir processos inovadores dentro das empresas nacionais. Num trabalho pilotado por Valter Pieracciani, membro da comissão que criou a 16.501 e sócio da consultoria Pieracciani, a Delphi ajustou todos os seus procedimentos e se tornou a primeira companhia a obter o selo.
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Quatro perguntas para…
Ventura Alonso Pires, advogado especialista em desapropriação
Por Rodrigo Burgarelli
1. Como o governo pode fazer a desapropriação do imóvel de algum cidadão?
Existem dois meios: a amigável e a judicial. Na primeira, o órgão faz uma avaliação própria e oferta um valor à pessoa. Se ela concordar, eles assinam a escritura e pronto. A outra hipótese, a judicial, é mais comum. O órgão entra com uma ação de desapropriação e fala quanto acha que o imóvel vale. Aí o juiz nomeia um perito para fazer o seu cálculo – assim que o órgão deposita esse valor em juízo, a posse do imóvel já pode ser transferida.
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