Cleber Soares, da Sorridents, fala sobre ‘UTI’ para grandes franquias em matéria da revista Gestão & Negócios
S.O.S Franquias
Desempenho financeiro abaixo da média, alta rotatividade de funcionários e concorrência acirrada. Estas são apenas algumas das muitas dificuldade pela quais passam as empresas. Mas quando estas falhas começam a comprometer seriamente o andamento dos negócios, é hora de pedir socorro para os gestores, que precisam reverter os quadros de crise e evitar piores consequências.
A Força-Tarefa que “Cura”
Através de benchmarking com outros franqueadores mais experientes, como o próprio Habibs, a rede Sorridents Clínicas Odontológicas percebeu a necessidade de um pronto atendimento efetivo em suas lojas mais problemáticas. “Da mesma maneira que acontece em um hospital, a UTI administra o tratamento independente da vontade do ‘paciente’. Analisamos a gravidade do problema e definimos as intervenções”, explica o vice-presidente da Sorridents, Cleber Soares.
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